JORN Soporte
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Temas habituales
- Cuenta y sincronización
- Suscripción y facturación
- Exportación PDF / CSV
- Control horario e historial
- Privacidad
- Reporte de errores y sugerencias
Preguntas frecuentes
¿Cómo exporto informes en PDF o CSV?
Abre la pantalla Historial o Estadísticas, elige el periodo que quieres exportar y pulsa el icono de compartir / exportar. Selecciona PDF o CSV y elige dónde guardarlo o enviarlo. PDF es ideal para clientes; CSV funciona muy bien con hojas de cálculo y software de contabilidad.
¿Puedo usar JORN sin conexión?
Sí. JORN funciona totalmente sin conexión: puedes fichar entrada, salida, registrar pausas y revisar tu historial sin internet. Cuando inicies sesión, tus datos se sincronizan automáticamente al volver a estar online.
¿Cómo funcionan las suscripciones?
JORN Pro se factura a través de App Store o Google Play. Puedes elegir plan mensual o anual, y los nuevos suscriptores pueden disponer de una prueba gratuita. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles desde los ajustes de la tienda en tu dispositivo.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
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Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados desde la app, o escribiendo a [email protected] desde el correo vinculado a tu cuenta. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
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